Politique de confidentialité

David Milazzo Massage (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise ») attache une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.

Responsable du traitement des données

David Milazzo Massage
Adresse : Av. de la Gare 17, 1003 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41 76 697 09 00
E-mail : contact@harmonia-massage.ch
Site web : https://harmonia-massage.ch/

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de réservation sur notre site web.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

  • Réservation de séances de massage thérapeutique : Afin de gérer vos demandes de rendez-vous et d’assurer la bonne organisation de nos services.
  • Communication : Pour répondre à vos questions ou pour vous fournir des informations liées à votre réservation.

Base légale du traitement

Conformément à la RGPD et à la LPD, le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : La gestion de vos réservations.
  • Votre consentement : Lorsque vous soumettez vos informations via notre site.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Collecter des données anonymes à des fins statistiques et marketing via des outils comme Google Analytics et Google Ads.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (Google Analytics).
  • Cookies publicitaires : Utilisés pour proposer des contenus personnalisés ou pour le reciblage publicitaire (Google Ads).

Gestion des cookies :
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies, et modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (ex. : outils de réservation).
  • Si la loi l’exige.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées aux réservations : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction.
  • Données à des fins marketing (cookies) : selon la durée de vie des cookies définie par Google Analytics/Google Ads, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur traitement est nécessaire pour répondre à des obligations légales ou contractuelles.
  • Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer ou limiter certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à les transmettre directement à un autre responsable de traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@harmonia-masssage.ch

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@harmonia-masssage.ch
  • Par téléphone : +41 76 697 09 00